Frequently Asked Questions

Dibawah ini ada beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan layanan Kami.

Silahkan disimak baik-baik mengenai pertanyaan-pertanyaan tersebut beserta jawaban-jawaban yang telah kami berikan, karena Kami tidak akan menanggapi setiap pertanyaan yang sudah dijelaskan lewat halaman FAQ ini.

JASA INSTAL

Apakah Produk digital di tempat ini merupakan produk nulled atau bajakan?
Produk digital yang tersedia di tempat ini bukan produk nulled atau bajakan tapi produk original, karena memang di download secara langsung dari member area.

Apakah ada support untuk penggunaan produk yang di beli?
Kami tidak menyediakan support apapun untuk Anda, tetapi Kami percaya bahwa di Internet tersedia banyak informasi yang dibutuhkan terkait dengan penggunaan produk yang ada di tempat ini.

Apakah ada update produk?
Ada produk yang menggunakan update, ada yang tidak menggunakan update. 

Bagaimana agar bisa mendapatkan update?
Anda akan dikenakan fee untuk produk tertentu & ada yang tanpa dikenai fee.

Apa Kami bisa melakukan instal themes maupun plugin sendiri tanpa bantuan layanan di tempat ini?
Ada yang bisa instal sendiri, ada yang harus melalui Kami untuk proses instalnya.

Apakah Kami bisa menggunakan layanan instal di tempat ini dengan menggunakan produk yang Kami punya?
Tidak bisa, Kami hanya melayani jasa instal untuk produk - produk yang Kami miliki. 

Apakah Kami bisa mendapatkan semua layanan instal produk secara bersamaan dengan harga khusus?
Ya, Anda bisa mendapatkan harga khusus jika ingin mendapatkan semua produk yang masuk dalam kategori jasa instal secara bersamaan.


JASA ORDER

Bagaimana cara order di tempat ini?
Silahkan baca keterangan lebih lengkap di halaman cara order.

Selain melayani order di envato market, apakah ada tempat layanan lain?
Silahkan sebutkan tempat yang Anda maksudkan kepada Kami.

Bisakah Kami memesan produk yang tidak tersedia di tempat ini?
Bisa, beritahu Kami nama produk dan alamat website tempat produk tersebut dijual.

Apakah untuk besaran fee bisa ditawar?
Bisa jika pembelian produk diatas $50

Apakah Kami bisa mendapatkan fee khusus jika ingin order produk?
Ya, Anda bisa mendapatkan biaya fee khusus jika total order di atas $100.


JUAL PRODUK

Bolehkah Kami menjual ulang produk yang di jual di tempat ini?
Anda hanya bisa menjual ulang setiap produk yang memiliki hak jual ulang.

Apakah produk yang di jual hanya produk digital?
Ya, sesuai dengan nama domain layanan Kami yang bernama www.produkdigital.info, maka Kami sudah berkomitmen untuk tidak menjual produk fisik.


INFO TAMBAHAN:

Jika pertanyaan yang ingin ditanyakan tidak tersedia di tempat ini, bagaimana Kami mendapatkan solusinya?
Anda bisa menghubungi Kami melalui Formulir Kontak Admin